Support

Wir sind ein kleines, unabhängiges Projekt — und lesen jede Nachricht.

Hilfe bekommen

Am schnellsten erreichst du uns per E-Mail: support@attenya.app. Du kannst auch in der App Einstellungen → Hilfe & Feedback → Ein Problem melden tippen — dort wird eine datenschutzsichere Diagnose-Zusammenfassung vorausgefüllt, die du vor dem Senden prüfen und bearbeiten kannst.

Häufige Fragen

Warum braucht Attenya Bildschirmzeit-Zugriff?

Attenya nutzt Apples Family Controls / Bildschirmzeit, um die von dir gewählten Apps zu sperren und freizugeben. Die Auswahl wird über Apples opake Tokens nur auf deinem Gerät gespeichert — Attenya sieht nie, welche Apps du gewählt hast.

Wie verwalte oder kündige ich mein Abo?

Abos werden von Apple abgerechnet. Verwalte oder kündige sie unter Einstellungen → [dein Name] → Abonnements auf deinem iPhone oder über den App Store. Erstattungen wickelt Apple ab.

Wie lösche ich meine Daten?

Alles liegt auf deinem Gerät. Nutze den In-App-Reset (Einstellungen → Daten) oder lösche einfach die App, um alle lokalen Daten zu entfernen.

Ist Attenya eine Kindersicherung?

Nein. Attenya ist ein persönliches Selbststeuerungs-Werkzeug, kein Kindersicherungs-, Überwachungs- oder Sicherheitsprodukt, und sollte nicht für sicherheitskritische Zwecke verwendet werden.